Belsimpel

Uit eigen beweging

Ik heb hier al een aantal keer voor mezelf of voor anderen een bestelling gedaan. Het bestelproces loopt over het algemeen vloeiend en ik vind het erg duidelijk, ook als er allerlei moeilijkere stappen voor identificatie of betaling gedaan moet worden.
Wat ook erg prettig is, is de ruime keuze. In principe lijkt elke combinatie van telefoon en abonnement mogelijk. Daarom is in eerste instantie de keuze zelfs wat te groot. Ook omdat alle verschillende mogelijkheden van maandbedragen in de zoekresultaten voorbijkomen (bijv. aanbetaling €100 + €10 per maand versus aanbetaling €0 + €20 per maand) Je moet dus wel de filters goed bedienen om tot een duidelijke keuze te kunnen komen.

Als de verschillende controle processen eenmaal doorlopen zijn is de verzending erg snel, en keurig verpakt.

Helaas kortgeleden tot twee maal toe een beroep op garantie moeten doen. Voor het toestel wat ik heb wordt de reparatie gedaan door Dynafix. Beide malen was goed te volgen waar het toestel zich bevond. De 2e maal had ik het toestel zelfs binnen een week weer in handen.
Op de website staat ook duidelijk uitgelegd hoe je moet verpakken en wat je allemaal moet meesturen om de reparatie zo soepel mogelijk te laten verlopen.