:strip_exif()/u/240159/crop615589c14edf2_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenNu voor de derde keer dat ik een 2e kans koop van producten wat ik al een tijdje online zie staan, om vervolgens later een annulering te krijgen. Met het excuus, iemand was je net voor….
Aanvulling: Toch maar een nieuwe besteld, en krijg een gebruikt stuur opgestuurd…
Telefonisch wordt er gezegd; dan moet er ook een 2e kans prijs aan hangen, wat ik prima vind. Via de mail foto’s gestuurd en krijg je terug, 10% voucher of stuur maar terug. Serieus CB? Wat een houding zeg… Ik ben er klaar mee.
Rapporteer/u/142232/12211221121212.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste NinjaKiwiNL,
Wat vervelend dat je na al je moeite er toch een tweedekans product ontvangt voor de prijs van een nieuwe. Dit is natuurlijk niet wat je van ons gewend bent.
We denken graag met je mee aan een oplossing. Stuur je jouw verhaal en ordernummer naar ons op? Dit kan via het e-mailadres: geenglimlach@coolblue.nl. We pakken dit dan meteen voor je op en hopen dit goed voor je af te kunnen sluiten!
Met vriendelijke groet,
Coolblue
