Uit eigen beweging
AlgemeenAirpods Pro gekocht. 1 maand na gebruik defect. Opgestuurd naar Belsimpel. Krijg vervolgens een email van een reparateur dat de garantie van Apple verlopen is (oud product dus) en of ik voor kosten wil tekenen. Oortjes kunne. Niet gerepareerd worden. Belsimpel gebeld. Opeens zijn ze vervuild en moet ik 12,- betalen. Na ontvangst daarvan doen ze een passend aanbod. Onbetrouwbaar! Na diverse mailtjes besluit ik het juridisch aan te pakken. Die vinden het teveel werk. Schijnt dat Belsimpel dit precies weet. Principieel klaar mee. Oplichters! Lees meer reviews met vergelijkbare teksten.
Dus: koop nooit bij Belsimpel. Oude spullen en slechte service!!
Klantenservice super formeel en niet gericht op duidelijke uitkomst. Reageren niet op gestelde vraag hoe het kan dat ik voor zogenaamde vervuiling 12,- moet betalen voordat een ‘passend’ aanbod wordt gedaan terwijl ik zwart op wit heb dat de reparateur aangeeft dat ze niet meer te repareren zijn. Zee dubieus
Rapporteer
