Megekko

Uit eigen beweging

Bij Megekko in de webshop gehaald:
AMD Ryzen 5 7600X
Asus Radeon RX 6750 XT DUAL-RX6750XT-O12G Videokaart
be quiet! Pure Rock 2 FX Black
Cooler Master MWE Gold 850 Full Modular V2 PSU / PC voeding
DeepCool MATREXX 55 MESH ADD-RGB 4F Midi Tower Behuizing
G.Skill Flare X F5-6000J3636F16GX2-FX5 2x16GB 6000Mhz CL36
Kingston NV2 2TB M.2 SSD
MSI PRO B650-P WIFI

Woensdag besteld, vrijdag zouden ze komen. Doos 1 (onderdelen) netjes op de afgesproken dag ontvangen door mijn vrouw maar de kast had dankzij PostNL vertraging.
Na ontvangst van de 2e doos de onderdelen klaar gemaakt voor het bouwen (jeuj!) Daar begon het issue. Bleek dat het MOBO al gebruikt was - pin (reset op de achterzijde) beschadigd/hing los in de socket én de M.2 schijf ontbrak.

PostNL gaf de schuld aan Megekko dat de kast initieel niet was geleverd. Vanuit eigen ervaring weet ik dat dit onzin is, ze hadden de pakketten niet netjes gesorteerd.
4 sterren omdat de SSD vergeten was en PostNL fouten maakt maar niet erkent.

Na het contact van vrijdag heb ik via de chatbot van PostNL een terugbelverzoek (binnen 2 uur) achtergelaten, dit werd netjes gedaan maar, zoals bovenstaand, volledig ontkracht door Megekko en mijn eigen ervaring.
Omdat het pinksterweekend er tussen zat kreeg ik dinsdag eind van de ochtend netjes een reactie van Megekko. Het Mobo was al wel nagelopen maar per abuis in de verkeerde stapel (2e kans/als nieuw) gelegd. De M.2 SSD zou inmiddels al verzonden zijn. Omdat het mobo al was nagelopen en ik toch een beetje tegen onnodige vervoersbewegingen ben ervoor gekozen om wat korting te nemen op het mobo.

Al met al, deze toko weet hoe klantenservice werkt ondanks het gemis van telefonisch contact!