Max ICT B.V.

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik zie Max ICT B.V. vaak als goedkoopste bovenaan staan, maar had gezien dat ze een niet altijd hoge score kregen. Nu een product wat ik erg graag wilde hebben was veruit het goedkoopste bij Max, dus toch maar eens de gok genomen. Vervolgens dacht ik, ik koop nog wat Micro SD-kaarten erbij, want de vorigen waren gesneuveld in mijn rPi. Ten eerste, de site is ontzettend traag. Ten tweede, je kan niet goed filteren. Ten derde: het lijkt erop alsof producten meerdere keren terug komen. Ten vierde: het lijkt erop alsof ze de Coolblue-website hebben proberen te kopieren, maar dan slecht werkend. Wel kunnen filteren op wat er morgen geleverd zou kunnen worden. Samengevat: winkelervaring niet erg positief.

Verzending

Ik heb alleen maar producten besteld die binnen een dag leverbaar waren. Naieve persoon die ik ben, bijna 2 weken later heb ik nog steeds niet alles binnen. Ik heb een aantal batches aan Micro-SD kaarten besteld. 2 van de 3 kwamen in een gigantische kartonnen doos. De 3e is er nog niet. Een USB-stick kwam in een iets meer sensible envelop-verpakking. Het lijkt er dus op dat het uit verschillende bronnen komt.
Over het pakket dat nog niet geleverd is: geen enkel bericht, ik moet op de website lezen dat de verwachte leverdatum 26-5 is. Dat is inmiddels bijna een week geleden. En dat was alweer een week na besteldatum, terwijl die de volgende dag geleverd moest worden dus...

Goedemiddag Joostgvr,

Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review te plaatsen.

Ik vind het jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt opgedaan met ons. We zijn druk bezig met het verbeteren van onze webshop en ik zal jouw feedback geeft meenemen. Het is betreurend dat niet alle producten binnen de gestelde termijn zijn geleverd, waarvoor mijn excuses. Indien er wordt aangegeven dat het de volgende dag geleverd zal worden moet je hier uiteraard vanuit kunnen gaan.

Ik hoop dat inmiddels alles is afgeleverd en naar behoren werkt. Mocht er nog iets ontbreken of heb je nog andere vragen of opmerkingen, dan verneem ik dat graag. In dat geval wil ik je uitnodigen om een e-mail te sturen onder vermelding van je ordernummer naar webcare@maxict.nl. Dan pakken we dit graag verder voor je op!

Met vriendelijke groet,

Ruben – Max ICT Webcare

Scorekaart voor Max ICT B.V.

Algemeen 2.5 van 5 sterren
Verzending 2.5 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg
Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie