Uit eigen beweging
AlgemeenProduct vinden en het bestelling ging prima. Gekozen voor de optie "afhalen in winkel" waarbij aangegeven is dat het productie op 12-5 na 14:00 op te halen is in de winkel. Echter bij aankomst was het product er niet en ben ik weer naar huis gestuurd met de opmerking "Ja we hebben het waarschijnlijk gewoon verkocht". Mega vervelend aangezien de garantie tijdens het bestellen was gegeven dat het product er zou zijn op dit moment. Leerpunt vanuit mij: niet meer betalen bij een pre-order bij de mediamarkt, ze verkopen je exemplaar gewoon door aan andere klanten die nog niets betaald hebben.
Klantenservice20 minuten in de wacht gestaan om vervolgens te horen dat ik mijn mail moet afwachten en ze geen enkele indicatie kunnen afgeven. Waardeloos.