Coolblue.nl

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ga maar niet in clichés vervallen over die glimlach.

Coolblue heeft slechte afspraken met haar partners in geval dat er problemen optreden om zaken op te lossen, moet het hele product opsturen om service te krijgen. Terwijl een 'accessoire' gebreken vertoond.

Het kan tussen de 2 en 3 weken duren om het te 'repareren'. Echt waar ... zo lang duurt het om vervangende oorkussens te regelen voor mijn headset twv 200 euro.

Men leest de notitie niet en gaat gewoon vanuit de autopilot verder met de afhandeling van het 'service proces'. Wat dus bewijst dat het niet oprecht is.

Service afdeling heeft 0 mandaat, ze stuurt zelfs de rommel die ik niet meer kan gebruiken terug, waar ik middels een handgeschreven notitie heb verzocht om dit netjes te verwerken in de afval / reststroom.

Ik heb de afgelopen jaren hier genoeg gekocht, ook qua tweede kansjes ... ik ga mijzelf bezinnen of ik met deze club zaken wil doen.