Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel een MacBook Air M1 met 8-core GPU besteld, kreeg de dag erna de 7-core GPU geleverd. Teruggegaan naar de winkel en de 8-core variant is niet meer te bestellen. De site geeft aan dat dit mogelijk is, en dat in de uitvoering van 16GB/512GB dit de enige variant is. Dat is dus niet zo.
VerzendingVerkeerde variant geleverd. De variant die ik wilde hebben is niet eens meer beschikbaar.
KlantenserviceCommunicatie ging moeizaam. Een nieuwe factuur met daarop de juiste specificaties ging ook moeizaam. Ik voelde me meer een last dan een klant met een probleem veroorzaakt door de winkel.
Rapporteer