Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gemaakt voor videokaart en paar uur later was die 30,- goedkoper geworden (prijzen waren stabiel de laatste weken) en de kaart moest nog opgestuurd worden. Mail gestuurd of het bedrag aangepast kon worden omdat terugsturen nogal omslachtig is voor beide partijen. Maar nee, dat doen ze niet wegens dag/inkoopprijzen.
VerzendingBij een andere bestelling van een nieuwe videokaart is de doos bij de flap waar je hem openmaakt op twee plekken gescheurd! De plastic verpakking van de kaart was nog wel gesealed. Dat je hem uberhaupt zo opstuurd is me een raadsel. Wat als ik hem retour wilde sturen (wil ik niet maar toch), hoe kan ik bewijzen dat het niet mijn schuld was?
KlantenserviceGeen telefoonnummer, maar alles via email. Je mag tegenwoordig toch wel verwachten dat een bedrijf ook via een normaal gesprek te bereiken is. Ook al zou het niet gratis zijn.