Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetaling verloopt vrij standaard. Vind het beetje apart dat er een aparte box voor is, want hoe een betaling verloopt hangt 9/10 af van de bank en het gebruikte platform en Alternate heeft er amper invloed op.
VerzendingVerzending is altijd netjes en snel.
KlantenserviceDe bestelling gebeurde naar aanleiding van een garantiegeval. De officiele tijd (volgens hun chat) is 2-8 weken voor afhandeling. Ik heb tot dusver 2x gebruik moeten maken van de service en in beide gevallen was het op de 2 weken tijd afgehandeld. Alternate is hierbij netjes en zeker niet kinderachter met het bieden van alternatieven. Op dat vlak dus zeker bovengemiddeld. Geen 5 sterren omdat ook 2 weken gewoon té lang is om een computer te moeten missen en er geen service is om een tijdelijke leen-onderdeel te gebruiken om die tijd te overbruggen.
Rapporteer