Uit eigen beweging
AlgemeenAfbeeldingen bij producten zijn soms verkeerd. In dit geval was hierdoor een verkeerd product besteld, later retour gestuurd.
KlantenserviceReageren erg traag, na iets retour gestuurd te hebben, hebben ze zogenaamd mijn rekeningnummer niet. Is met iDeal betaald dus dat is onzin. Rekeningnummer verstuurd en duurde alsnog 9 maanden, nee dit is geen grap, om mijn geld volledig terug te krijgen.
Heb zo'n 5 emails moeten versturen om m'n geld terug te krijgen, met een maand of twee ertussen om ze de kans te geven zelf fatsoenlijk te zijn en het op te lossen. Als ik er zelf niet achteraan gegaan was hadden ze gewoon vrolijk mijn €730 gehouden.