Uit eigen beweging
AlgemeenNa bijna 10 jaar was het de hoogste tijd voor een nieuwe pc. Wat onderzoek gedaan en besloten om een Ryzen 7700, Asus B650 Plus Wifi en Corsair 32gb systeem te bouwen. Praktisch alle onderdelen bij Azerty besteld, want daar had ik in het verleden ook goede ervaringen mee. De website is tegenwoordig lekker opgefrist, surft vlot en een bestelling is zo gedaan.
VerzendingMijn bestelling werd keurig netjes op tijd bezorgd en was goed verpakt. Gelukkig geen loze beloftes zoals vandaag bestellen is morgen in huis en vervolgens niet leveren. Nee, gewoon zoals aangegeven op de website de volgende dag gewoon geleverd.
KlantenserviceNa plm 3 maanden gedraaid te hebben met met systeem, startte de boel plotseling niet meer op. Na van alles uitgeprobeerd en uitgesloten te hebben, heb ik contact opgenomen met de klantenservice en wat is het dan fijn dat je vriendelijk te woord wordt gestaan en meegedacht wordt aan een oplossing. Die kwam er door het moederbord inclusief processor en geheugen naar Azety te sturen zodat zij konden testen welk onderdeel niet lekker functioneerde. Na een paar dagen bleek de processor de boosdoener te zijn. Deze werd direct door besteld door Azerty in het moederbord geplaatst en wederom getest.
Vandaag heb ik de set weer terug en zodra ik een gaatje zie, bouw ik alles weer in.
Wat mij betreft een top service van Azerty en bevestigde direct mijn ervaring met heb in het verleden. Voor Azerty is de klant nog steeds koning en daar kunnen veel webwinkels nog wat van leren.