Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen was makkelijk, ook het ophalen liep soepel (er waren producten niet op voorraad waarbij wel 2-3 werkdagen stond maar dat bleken weken te worden) en producten konden ter plekke gewisseld worden. Helaas was hier helemaal niet over gecommuniceerd en was ik toevallig op de 3e werkdag maar langsgegaan bij Azerty.
KlantenserviceHelaas was ik voor een bepaalde winactie net een paar dagen te vroeg.
Omdat het me geen probleem leek te zijn hier nog aan mee te doen heb ik er niet veel werk van gemaakt om er achter aan te gaan.
Nu blijken ze hier niet in mee te willen gaan.
Ik had in principe mijn producten maar weer moeten demonteren, terugbrengen en opnieuw moeten aanschaffen. Dit lijkt mij wat omslachtig en zonde van de apparatuur.
Achteraf stom dat ik niet gedaan heb, dat had me dan ook 200+ euro gescheeld omdat in de tussentijd (wettelijke 14 dagen) de prijzen waren gedaald.