Informatique

Uit eigen beweging

Bij Informatique een bestelling gedaan voor casefans en een ATX 3 voeding. De voeding bleek uiteindelijk niet leverbaar. Ik heb aangegeven te willen wachten. Toen ik de rest van de componenten binnen had en de voeding nog altijd niet op voorraad was ben ik gaan zoeken naar een alternatief. Het alternatief bleek ook bij Infomatique het goedkoopste te zijn. Even die kant op gebeld of ik kon wisselen en mijn bestelling kon daarna direct de deur uit.

De componenten waren netjes verpakt. Enige wat het bij uitstekend tegenhoudt is dat de casefans niet al verzonden werden toen bleek dat de voeding nog wel eens lang kon duren wat betreft levering.

De klantenservice was goed bereikbaar en dacht goed mee toen ik vroeg of ik kon wisselen naar een andere voeding. De orderaanpassing is telefonisch goed doorgekomen. Het alternatief was iets goedkoper en het prijsverschil was erg snel teruggestort op mijn rekening. Vooral dit laatste kunnen andere webshops nog wat vanleren.