Coolblue.nl

5.977 producten en 7.852 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Een wasmachine gekocht. Ik had de bestelling geannuleerd omdat ik dacht dat de oude wasmachine nog werkte, dit bleek niet het geval. Ik heb met een telefoontje de annulering weer ongedaan kunnen maken en moest opnieuw betalen via een link. Hier zag ik dat het ineens 25 euro duurder was geworden, gek na een dag. Ik nog een keer gebeld en is dit meteen hersteld. Nieuwe betaal link gekregen en uiteraard direct betaald. Het geld wat ik eerst had overgemaakt stond een dag later weer op de rekening. Bezorging was top, netjes op zolder afgeleverd, aangesloten en de oude wasmachine mee terug genomen. Ze waren er al vroeg bij, namelijk om kwart voor 8 in de ochtend.

Verzending

Netjes op zolder afgeleverd en de oude wasmachine mee terug genomen. Uiteraard alles netjes aangesloten.

Klantenservice

Ik had de bestelling geannuleerd omdat ik dacht dat de oude wasmachine nog werkte, dit bleek niet het geval. Ik heb met een telefoontje de annulering weer ongedaan kunnen maken en moest opnieuw betalen via een link. Hier zag ik dat het ineens 25 euro duurder was geworden, gek na een dag. Ik nog een keer gebeld en is dit meteen hersteld. Nieuwe betaal link gekregen en uiteraard direct betaald. Het geld wat ik eerst had overgemaakt stond een dag later weer op de rekening

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie