Office Centre

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een Apple Magic Keyboard, waar verschillende versies van bestaan.

Als je daarop zoekt op de Office Centre website krijg je 11 producten te zien, maar omdat de titels afgekapt worden is het niet duidelijk om welke versie het gaat en moet je elke productpagina afzonderlijk openen om te zien of dat de juiste versie is. Dan moet beter kunnen.

De bestelprocedure is niet opmerkelijk maar gewoon functioneel.

Op donderdag zakelijke bestelling geplaatst met enige spoed, volgens de website ruim op voorraad dus zou volgende dag geleverd worden. Helaas was dat niet het geval.

Op dinsdag maar eens contact opgenomen, bleek dat er een probleem bij de leverancier was (ik dacht dat Office Centre de leverancier zou zijn, maar kennelijk niet). Uiteindelijk op woensdag het product ontvangen, bijna een week na de bestelling.

Ik denk niet dat ik er zakelijk nog iets zal kopen, of alleen als ik een product niet per se de volgende dag nodig heb.

De mail naar de klantenservice werd binnen een paar uur beantwoord. Ook kreeg ik de volgende dag vroeg nog een mail van de klantenservice met de melding dat het product die dag bezorgd zou worden. Dat vind ik dan wel weer heel netjes.