Azerty

Uit eigen beweging

Fantastisch bedrijf dat actief met je meedenkt en ook bij wat moeilijker klantgedrag optimaal ondersteunt waar mogelijk.

Ik had een high-end syteem besteld en dat duurde wat langer omdat één component niet beschikbaar was (in dit geval de H7 Flow case).

In overleg heb ik deze uit de originele bestelling bij Azerty kunnen annuleren, elders kunnen bestellen en bij Azerty laten afleveren zodat het systeem toch snel gebouwd kon worden.

Daarna kreeg ik te horen dat ik voor werk naar het buitenland moest, en mogelijk tot een maand uit het land zou zijn. Niet prettig als er een systeem van 3000 ergens in een opslag staat te verstoffen! Na overleg heeft Azerty me kunnen helpen, en meerdere personeelsleden hebben zich extreem flexibel opgesteld om toch voor de vertrekdatum het systeem afhaal-klaar te krijgen.

De assemblage is gelivestreamed, niet alleen is dit leuk maar je kunt zoals bleek ook nog actief advies vragen. Zo heb ik tijdens de assemblage besloten om toch nog extra casefans in te bouwen, en deze werden direct uit de voorraad gehaald en ter plekke ingebouwd. Ook over de assemblage zelf niets dan goeds. Het cable management is erg netjes, en er wordt zorgvuldig gebouwd.

Ik bestel alleen nog maar bij Azerty. Dozen bij een postbedrijf aanmelden is een kunstje dat meerdere bedrijven tegenwoordig goed onder de knie hebben maar Azerty maakt voor mij het verschil door echt mee te denken, klantenservice te bieden en te ondersteunen.

Echt helemaal top.

Speciale dank aan Lars, Ralf, Yousri en Berend.