Azerty

Uit eigen beweging

Bestellen ging makkelijk, vlotte site en de prijzen zijn over het algemeen erg competitief. Ze staan bij pricewatch vaak bovenaan. Alleen klantenservice is vrij abysmal.

Verzenden ging redelijk vlot, moest vanuit een 2e warenhuis waardoor het een paar dagen langer duurde.

Azerty werkt met een ticket systeem, maar het lijkt erop dat hun eigen personeel hier niet mee om kan gaan;

Als ik vraag om een rack rail voor hun eigen huismerk server kast, komen ze met een suggestie die onmogelijk past (600mm rail in een 500mm kast, hallo?), en dat drie keer achter elkaar.

Ik : "Ik zoek een rail voor jullie server rack, heb je iets?"
Azerty : "Ja, deze hoort bij de kast die je hebt."
Ik : "Die ken ik, maar die past dus niet, heb je iets anders?"
Azerty : "Ja, deze hoort bij de kast die je hebt."
Ik : "Ik had al gezegd dat die niet past, heb je iets anders?"
Azerty : "Ja, deze hoort bij de kast die je hebt."

Vermoeiend.. dus heb het maar opgegeven..

Jammer, Azerty.. Ik heb voor een rug aan spullen bij jullie gekocht, maar dat is blijkbaar niet genoeg voor een beetje technische vakkundigheid..?