:strip_exif()/u/719154/crop5ffb1c93c115a_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenNormaal lees ik altijd reviews voordat ik iets koop.
Maar wat kan er nu mis gaan bij een micro-SD kaartje van een A-merk dat overal te koop is.
Althans, dat dacht ik...
Bij deze bent u gewaarschuwd.
DataIO heeft hele nette scherpe prijzen. Gezien de reviews lijkt het erop dat het vaak ook gewoon goed gaat.
Indien het echter mis gaat dan trekt u aan het kortste eind.
Dit was helaas bij mij het geval. En na het lezen van de negatieve reviews achteraf matcht dit precies qua patroon.
Half gekopieerde e-mailtjes met dezelfde tekst als antwoord, de klant afschrikken met juridische statements en schuld ligt per definitie bij u.
In mijn geval werd het kaartje geleverd maar bleek er een scheur in te zitten.
De klantenservice, in geval van ondersteuning bij klachten of problemen is ronduit schandalig te noemen.
Initieel het product als retour aangemeld onder defect. Dit werd zonder vragen gewoon per direct geweigerd.
Toen maar gemaild om te vragen wat hier de reden voor was. Nog voor te vragen wat het precieze probleem was werden aannames gedaan,
leugens verschaft over informatie die aangeleverd zou zijn vanuit hun kant en de schuld bij mij gelegd.
Het heeft meerdere mails gekost en noodgedwongen uiteindelijk DataIO in gebreken gesteld en het product terug gestuurd.
Dit is gewoon simpelweg geweigerd waardoor volgende stap helaas via de rechter is...
Het is vrij aan u om de gok te maken en een bestelling te plaatsen. Ik raad wel aan om wat reviews te lezen en daaruit uw
kansen uit op te maken.
Verzending zou geleverd zijn volgens alle track en trace informatie. Maar uiteindelijk kwam deze een dag later. Viel me op gezien normaal er zou staan dat levering niet gelukt was.
KlantenserviceZie vooral de tekst in de algemene beoordeling. Ik geloof best dat de klantenservice goed is wanneer het verkoop betreft. Maar voor service, problemen of klachten heb ik nog nooit zo'n waardeloze dienst meegemaakt.
RapporteerWe geven direct toe dat er wel eens iets mis gaat. We proberen onze producten tegen de scherpste prijzen en beste condities bij onze klanten te krijgen. Daar zijn we trots op.
Soms is een klant niet te vreden en worden we onder druk gezet. We moeten het oplossen en de teleurstelling bij de klant wegnemen. Natuurlijk willen we dit graag doen. Echter heeft een klant niet altijd gelijk. Het is niet relevant hoe hoog het aankoopbedrag is.
De consument heeft ook verantwoordelijkheden. Zorgvuldig met het gekochte product om gaan. Voor onze producten begint dit al bij het openen van de verpakking. Geheugenkaarten zijn namelijk erg kwetsbaar. Als productverpakkingen op de verkeerde manier geopen worden, bestaat de kans dat het kaartje breekt. Dit is heel vervelend. Het geeft negatieve energie. Zeker als wij dan ook nog eens reageren dat wij een product met externe schade niet bij de fabrikant kunnen claimen. Een geheugenkaart kan niet gebroken in de verpakking zitten. De fabrikanten beschermen het product namelijk extreem goed. Zo goed dat je alleen via de aangegeven kniplijn de verpakking goed en simpel kunt openen.
Bij ons bestellen is geen gok. We zijn een gezond bedrijf met een goede reputatie. Echter geven wij niet altijd de consument gelijk. Dit zijn ze niet gewend.
Je mag altijd naar de rechter stappen. Voor ons is eerlijkheid en rechtvaardigheid het allerbelangrijkst. Iedere waarheid kent een perspectief.
We geven direct toe dat er wel eens iets mis gaat. We proberen onze producten tegen de scherpste prijzen en beste condities bij onze klanten te krijgen. Daar zijn we trots op.
Soms is een klant niet te vreden en worden we onder druk gezet. We moeten het oplossen en de teleurstelling bij de klant wegnemen. Natuurlijk willen we dit graag doen. Echter heeft een klant niet altijd gelijk. Het is niet relevant hoe hoog het aankoopbedrag is.
De consument heeft ook verantwoordelijkheden. Zorgvuldig met het gekochte product om gaan. Voor onze producten begint dit al bij het openen van de verpakking. Geheugenkaarten zijn namelijk erg kwetsbaar. Als productverpakkingen op de verkeerde manier geopen worden, bestaat de kans dat het kaartje breekt. Dit is heel vervelend. Het geeft negatieve energie. Zeker als wij dan ook nog eens reageren dat wij een product met externe schade niet bij de fabrikant kunnen claimen. Een geheugenkaart kan niet gebroken in de verpakking zitten. De fabrikanten beschermen het product namelijk extreem goed. Zo goed dat je alleen via de aangegeven kniplijn de verpakking goed en simpel kunt openen.
Bij ons bestellen is geen gok. We zijn een gezond bedrijf met een goede reputatie. Echter geven wij niet altijd de consument gelijk. Dit zijn ze niet gewend.
Je mag altijd naar de rechter stappen. Voor ons is eerlijkheid en rechtvaardigheid het allerbelangrijkst. Iedere waarheid kent een perspectief.