Belsimpel

Uit eigen beweging

Informatie over product, beschikbaarheid van product maar ook prijs van doorslaggevende aard om bij Belsimpel te bestellen. Eerdere bestelling waren tot op heden altijd goed. In dit geval was belsimpel de verkoper van het door mij gewenste product tegen de laagste prijs. Dus helemaal een “no-brainer” dan

Duidelijk wanneer product wordt verzonden en wanneer het te verwachten valt met een time slot van 2 uur nauwkeurig (bij PostNL ) stevig en goed beschermd ingepakt

Voor een eerder besteld product beroep moeten doen op klantenservice (reparatie onder garantie). Proces eenvoudig , duidelijk en naar omstandigheid redelijk snel. Resultaat wordt alleen heel algemeen geformuleerd (product is gerepareerd onder garantie) en in mijn geval was er dus een nieuw vervangend product gestuurd . Prima oplossing, maar niet heel duidelijk aangegeven