Goedemiddag Warre_willie,
Bedankt voor het plaatsen van deze review over je shopervaring met ons.
Zo te lezen was het aanmaken van een account met een Belgisch adres een uitdaging. Ik zal dit intern doorgeven om te kijken of we dit verder kunnen verbeteren.
Het is erg spijtig dat het pakket na lang wachten nog steeds niet werd geleverd en dat je niet goed op de hoogte bent gebracht door ons. Mijn excuses voor deze ervaring, dit is absoluut niet zoals het hoort. Gelukkig is de terugbetaling voor je annulering wel vlot in orde gemaakt.
Mocht je dit wensen, dan zou ik je graag willen vragen om met ons contact op te nemen om na te gaan wat hier exact mis is gegaan. Zou je een e-mail onder vermelding van je ordernummer en een kopie van deze review willen sturen naar webcare@maxict.nl? Dan zoek ik het graag verder voor je uit en neem ik contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Ruben – Webcare Max ICT