Geachte, wij zijn telefonisch gewoon bereikbaar en per email reageren wij altijd. Elke mail is dezelfde dag netjes beantwoord zien wij terug. U heeft de tv verzonden maar deze werd op maandag aangeboden en dan zijn wij gesloten. Deze is niet opnieuw aangeboden de volgende dag want er is altijd iemand aanwezig op onze openingstijden en is dus retour gestuurd door PostNL. Wij zullen nooit een pakket weigeren. Wij hebben dus netjes alles beantwoord en u telefonisch gesproken en hier ligt de fout bij PostNL. Met vriendelijke groet, Plasmavisie sales support