Uit eigen beweging
AlgemeenPer ongeluk een verkeerd product gekocht en daarna 3 weken op vakantie gegaan. Toen ik er eenmaal achter kwam na mijn vakantie de klantenservice gebeld. Geen begrip, nu zit ik vast met een product van €750 dat ik niet kan gebruiken. Waardeloos.
Edit: Bedankt voor de toelichting Lisanne, daar was ik zelf ook al achtergekomen en helpt me precies niets verder!
Prima, snel, niets aan op te merken in dit opzicht.
KlantenserviceZie algemene toelichting. Geen sympathie of begrip voor een menselijke fout.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Ik kan me voorstellen dat dit enorm frustrerend is als je op vakantie bent en een product per ongeluk hebt aangekocht.
Particuliere klanten kunnen producten retourneren binnen de zichttermijn van 14 dagen.
Het herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen nadat de vervoerder het product heeft afgeleverd bij jou of een door jou aangewezen derde. De 14 dagen gaan in nadat je het laatste pakket hebt ontvangen van een bestelling of voor een dienst, nadat de overeenkomst is gesloten.
Helaas viel jouw aankoop buiten deze 14 dagen.
Met vriendelijke groet,
Lisanne
Azerty Klantenservice
