BCC

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen ging makkelijk en niet de prijs was 'netjes'. Er werd een levertijd van 3 weken beloofd, maar dit werd al snel 5, zonder dat ik de status te horen kreeg.
Bij contact werd er 'geschermd' met "ja dat weten wij niet. Ligt aan de leverancier".

Verzending

Volgende de communicatie zouden de installateurs er tussen 07:36 en 09:36 aanwezig zijn. Drie uur later nog niets vernomen.
Na vele malen proberen te bellen eindelijk een medewerker gesproken: "ja sorry maar het gaat niet geleverd worden, want het is niet op voorraad".

Op de vraag waarom ik dan uberhaupt een afspraak kon inplannen: "ja denk dat ze niet goed hebben gekeken".

Klantenservice

Bij telefonisch contact wordt de verbinding meerdere malen verbroken, want het is 'te druk' en via WhatsApp krijg ik ook geen (directe) reactie.
Pas bij de 5de keer proberen krijg ik na 20 minuten iemand te spreken.

Het laatste deel van hun slogan "Low Pricing, High Service" kunnen ze wat mij betreft schrappen.

Scorekaart voor BCC

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie