:strip_exif()/u/151160/crop5e2eb57f6d8fb_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen bestelling van een CPU gedaan. Bleek dat dezelfde CPU in een andere verpakking een stuk goedkoper was.
Gevraagd om de order aan te passen (was nog niet verstuurd) maar dat kon niet zonder een "repacking fee" of iets dergelijks omdat het artikel al bij de leverancier besteld was. Was 10% van de aankoop.
Verder alles in orde, behalve deze fee (wat gewoon kan omdat ze alleen aan bedrijven verkopen in principe.) In orde, maar niet genoeg voor iets hogers.
Goed contact, netjes, reageerde snel (binnen een werkdag). Helaas waren de mogelijkheden omtrent coulance bijzonder beperkt.
Rapporteer