Uit eigen beweging
Algemeende levertijd van mijn iPhone zou 2-3 dagen zijn. Toen die verstreken waren heb ik maar eens gebeld. Bleek dat de levertijd 6-7 weken zou worden. Jammer dat jullie (1) zulk enorm verkeerde info geven bij de bestelling, (2) niet uit jezelf melden dat het veel langer gaat duren. Ik voelde me toch een beetje bekocht. Uiteindelijk bleek de levertijd wéér anders, dit keer gelukkig korter. Maar ook daarover alleen een standaard bericht. Het was wel een aardige kerel aan de telefoon, maar ja ...........
Verzendingzie boven
Klantenservicezie boven
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van een recensie.
Het is spijtig te lezen dat het niet geheel naar wens is gegaan.
Uiteraard is het niet onze bedoeling geweest om het op deze manier te laten verlopen en zouden dit ook willen nakijken hoe dit heeft kunnen gebeuren.
En zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Aangezien ik met de huidige informatie geen gegevens kan achterhalen, hierdoor verneem ik deze graag per mail naar klantenservice@azerty.nl. Dan ga ik dit oppakken.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
