Beste Grass,
Bedankt voor je review.
Vervelend dat de pakketbezorging is verprutst. Sorry voor het ongemak. Dat een retour niet ongedaan gemaakt kan worden voor een nieuwe bezorgpoging is ook vervelend, het is begrijpelijk dat dit helemaal niet goed overkomt. Er moet echter een nieuwe order geplaatst worden voor een nieuwe bezorgpoging, in zulke gevallen.
Hopelijk kunnen we het een beetje goed maken. Kan je hier het ordernummer doorgeven? Daarmee kunnen we het nodige opzoeken en nemen we contact met je op.
Vriendelijke groet,
Team BCC