:strip_exif()/u/57628/borat2.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOp voorraad, voor 22:00 uur besteld, vandaag verzonden.
Op basis van bovenstaande om 10u in de ochtend besteld en wat blijkt, wordt pas na 22:00 verzonden en dus een extra dag later bezorgd. Zo'n belofte vind ik echt waardeloos, zeker als je geen excuses maakt of op zijn minst de klant hiervan op de hoogte stelt.
Om 10:00 besteld, maar toch pas twee dagen later bezorgd, terwijl aangegeven was: Op voorraad, voor 22:00 uur besteld, vandaag verzonden.
KlantenserviceAls je niet kan leveren binnen de termijn die je de klant hebt voorgeschoteld, dan hoor je de klant proactief hiervan op de hoogte te brengen. Dat is helaas ook niet gebeurd.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg jammer om te moeten vernemen dat dit niet helemaal volgens planning gelopen is. Wanneer jouw bestelling vertraging op loopt is hier een reden voor en die lichten wij uiteraard graag toe. Excuses voor de vertraging.
