Megekko

Uit eigen beweging

Was niet al te moeilijk om de gehele bestelling bij elkaar te klikken, echter geen advies met betrekking tot compatibiliteit van een aantal componenten, waarvan meest belangrijk het moederbord met het gekozen type processor.

Goed verpakt en "verzegeld" met een megekko tape waarbij redelijk snel te zien of de doos / dozen waren geopend of niet.

Bij het bestellen had ik al mijn twijfels of ik het wel moest doen of niet.
Ik was toe aan een nieuw systeem en wilde weten van het bedrijf of de gekozen processor wel ging werken met het moederbord. (Asus Prime Z690-A icm 13900KF)

Je krijgt dan een antwoord in de vorm van:

Wij verkopen zoveel moederborden per dag en wij hebben geen idee of dit wel gaat werken of niet, maar mocht je een bios update nodig hebben dan kunnen wij dit doen voor € 15,- , maar we sturen eerst de spullen naar jou toe en daarna mag je het weer terugzenden om vervolgens de bios te flashen, want preventief daar doen wij niet aan....

Dit gaf mij geen goed gevoel.

Op 30-12-2022 rond 23:30 viel mijn beeld ineens op zwart met felle lijnen en neon geometrie van het spel dat werd gespeeld op dat moment.
De computer wilde ook niet meer uit met de normale aan / uit schakelaar en kon alleen nog met de schakelaar aan de voeding worden uitgeschakeld.
Na het uitschakelen wederom ingeschakeld, de PC ging aan maar het beeld bleef zwart.

Van een aantal onderdelen heb ik zelf kunnen uitsluiten dat deze niet het probleem waren, er bleef nog een trio over, en dat was geheugen, moederbord en / of processor, waarbij geheugen meestal nog wel eens het probleem kan zijn maar dan krijg meestal wel een "werkend" systeem totdat er moet worden geschreven / gelezen worden in het defecte gedeelte.

Contact gezocht via de e-mail, want ze hebben geen telefoon nummer waar je naar toe kan bellen om snel even te overleggen.
Nadat het te lang duurde voor een reactie naar mijn zin (ze waren veel sneller met verkoop vragen beantwoorden), ben ik op eigen initiatief maar zelf naar Breda gereden om het systeem in te leveren voor reparatie.

Eenmaal daar heb ik het probleem uitgelegd, maar toen kreeg ik dus te horen dat ik even € 45,- aan "onderzoekskosten" mocht gaan aftikken.
Dit voor (een) product(en) die defect waren binnen de garantie periode!? (nog geen 2 maanden oud.)
Zij negeren totaal de wet omtrent dit gebeuren en noemen dit "procedures" en verschuilen zich hier achter.
In totale frustratie het systeem achter gelaten bij ze, het zou 4 tot 5 werkdagen kunnen duren, gelukkig was het probleem snel gevonden, de processor was defect. (zie je niet erg veel)

Bij het afhalen heb ik ook aangegeven dat wat zij deden wettelijk niet toegestaan was en dat ik hier een zaak van ging maken.
De verkoper was enigszins ontzet hierdoor want volgens mij meende hij echt niks verkeerd te hebben gedaan. (hij niet direct, maar meer het bedrijf zou ik zelf zeggen.)
Ook kwam de verkoper eerst met de behuizing alleen aanlopen en toen ik vroeg waar de doos was waar ik hem in had aangeleverd werd er eerst stellig ontkend, maar toen ik toch even met klem aangaf dat er toch wel een doos omheen zat, ging hij achter kijken en kwam 3 minuten later met de correcte doos terug. (doos van de behuizing)

Eenmaal thuis aangekomen wilde ik mijn SSD's en videokaart weer in het systeem terugplaatsen en zag dat zij ook nog eens hun testvideokaart hadden laten zitten in mijn systeem......

Al met al was dit de eerste en tevens ook laatste keer dat ik ooit iets bij Megekko had besteld / gekocht, en ik zou mensen dan ook met klem afraden om zaken hiermee te doen.

Megekko heeft een nonchalante houding tegenover de klant en doet het overkomen alsof je met gods gratie iets bij hun mag komen kopen, ze zijn aardig totdat je support / service nodig hebt en dan begint de ellende.