Plasmavisie

Uit eigen beweging

Prijs goed, overzichtelijke website. Levertijd leek niet helemaal te kloppen. Het lijkt een redelijke bare-bones organisatie. Daarnaast wordt voor betaling met Credit Card een toeslag gevraagd, iets wat sinds SEPA niet meer is toegstaan.

Je wordt niet echt frequent op de hoogte gehouden van de status van je order. Afspraak voor levering en installatie (TV) wordt ingepland zonder overleg. Als je dan aangeeft dat die datum niet erg schikt, is de communicatie moeizaam. Uiteindelijk wel goed gekomen.

Telefonische bereikbaarheid beperkt. Terugkoppeling van gemaakte afspraken gering.
Op e-mails werd meestal wel redelijk snel gereageerd maar ook niet altijd. Kan ook met drukte rond Black Friday / Feestdagen te maken hebben gehad.