Uit eigen beweging
AlgemeenHier een tweedehands videokaart (RTX2070) gekocht toen de prijzen nog zo belachelijk hoog waren. Na 4 maanden heel het beeldscherm vol met paarse stippen. Kaart teruggestuurd maar volgens Alternate werkte de kaart prima. Niet dus.. Ook in ander systeem werkte de kaart niet., maar Alternate weigerde mee te werken aan een oplossing. Ik ben geripped voor 400 euro.
KlantenserviceDefecte kaart is prima. Daar kon ik het mee doen. Geen enkele medewerking of service.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat je hiermee problemen ervaart. Wij zullen dit zorgvuldig nakijken voor je en indien dit defect bevonden wordt dan ook kijken naar een oplossing. Indien je twijfelt aan de uitkomst ben je vrij om een e-mail te sturen naar klachten@alternate.nl zodat dit nagegaan kan worden voor je.
Zoals verwacht niks meer vernomen van Alternate. Heel leuk al die reviews met “top leverancier, mijn bestelling kwam snel binnen” maar als er iets mis gaat hoef je niet op service te rekenen. Ik koop hier in ieder geval nooit meer.
