Update 31-12
Na contact met de manager klantenservice zou ik het geld van het toestel terugkrijgen. Hij geeft toe dat alles wat mis zou kunnen gaan, mis ging.
Toestel is teruggestuurd en de ontvangst bij Belsimpel is bevestigd. Geld komt met 5 werkdagen.
En het werd erger. Belsimpel heeft mijn abonnement bij Vodafone opgezegd. Het zou niet moeten kunnen op een abonnement wat al lang loopt, zegt ook Belsimpel. Al mijn gegevens zijn bij Vodafone verwijderd. Mijn nummer lijkt duurzaam opgeheven.
Belsimpel gaat kijken wat ze nu samen met Vodafone kunnen regelen om mijn nummer weer in de lucht te brengen. Wordt vervolgt.
Belsimpel
1.979 producten en 3.543 uitvoeringen
Rapporteer
