Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Wilde een Lenovo laptop Lenovo IdeaPad 3 17ITL6 (82H900JAMH) aanschaffen, die vanaf begin december verlaagd was in prijs naar €599. Heb even gewacht tot na de kerst vanwege m'n financiële situatie, wordt de dag na kerst de prijs met 25% verhoogd. Coolblue klantenservice gebeld, een half uur in de wachtrij gestaan, waarna ik een medewerker krijg die mededeelt dat hij niet weer wat de reden hiervoor is, niet weet of de prijs weer terug komt op het niveau van tot kerst en op de vraag of ik dan beter kan wachten op de Mediamarkt BTW dagen, ja antwoord; "veder kan ik ook niets voor u doen".

Zie toelichting boven, klanten service op zich wel vriendelijk, maar niet hulpvol