Uit eigen beweging
AlgemeenVia de site een bestelling gedaan en op Zaterdagochtend opgehaald in Arnhem.
Er word netjes gevraagd waarvoor je komt, je naam word genoteerd en je mag naar de afhaalbalie waar je op volgorde van binnenkomst word geholpen.
Staan er 3 medewerkers achter de balie waarvan er 1 met een klant bezig is, verder geen klanten te zien dus we waren de enige.
1 van de overige 2 medewerkers vraagt mijn naam, we kijken op het bord waar onze naam op staat maar tot onze verbazing zat hij te wachten op iemand die niet op het bord stond dus wij werden verwezen naar de wachtruimte.
De andere medewerker achter de balie had ook niks te doen maar we werden niet geholpen, dus dan maar wachten.
De ander loopt wat rond in de winkel, kwam weer terug en ging weer achter de balie staan.
Dacht bij mezelf: we zitten hier nu 10 minuten te wachten, 2 medewerkers hebben niets te doen en er waren geen klanten binnen, beetje belachelijk!
Na 5 minuten werden we alsnog geholpen en let wel: de medewerkers hebben ondertussen niemand anders geholpen.
Was een bijzonder vreemde ervaring
Via de site een bestelling gedaan en op Zaterdagochtend opgehaald in Arnhem.
Er word netjes gevraagd waarvoor je komt, je naam word genoteerd en je mag naar de afhaalbalie waar je op volgorde van binnenkomst word geholpen.
Staan er 3 medewerkers achter de balie waarvan er 1 met een klant bezig is, verder geen klanten te zien dus we waren de enige.
1 van de overige 2 medewerkers vraagt mijn naam, we kijken op het bord waar onze naam op staat maar tot onze verbazing zat hij te wachten op iemand die niet op het bord stond dus wij werden verwezen naar de wachtruimte.
De andere medewerker achter de balie had ook niks te doen maar we werden niet geholpen, dus dan maar wachten.
De ander loopt wat rond in de winkel, kwam weer terug en ging weer achter de balie staan.
Dacht bij mezelf: we zitten hier nu 10 minuten te wachten, 2 medewerkers hebben niets te doen en er waren geen klanten binnen, beetje belachelijk!
Na 5 minuten werden we alsnog geholpen en let wel: de medewerkers hebben ondertussen niemand anders geholpen.
Was een bijzonder vreemde ervaring
Rapporteer