Max ICT B.V.

Uit eigen beweging

even via Tweakers gekeken wie de Lenovo ThinkVision E29w-20 voor een leuke prijs aan kon bieden, kwam ik bij het vertrouwde Max ICT uit. Op de site is niets aan te merken, betaling is geen probleem, en ik wordt doorheen het hele proces heel goed op de hoogte gebracht van de status van mijn bestelling.

Op de website stond dat wanneer men voor 22u besteld, het item de dag erna geleverd word, maar dat geld dan voor Nederland. Stiekem hoopte ik natuurlijk dat ik hier in België ook dat geluk kon hebben, en wat blijkt. Jawel, dag erop reeds monitor in huis. Het is toch niet te bevatten hoe snel het allemaal gaat. Ik dus helemaal in de wolken, want de monitor is echte mooi, strak clean minimalistisch design. Top!

Zoals gezegde de monitor is helemaal top! , tot.... ik merk dat de linkse speaker van de monitor totaal geen geluid geeft. Oeis. Vanalles geprobeerd maar tevergeefs, het blijkt toch een hardwarefout te zijn. Dan maar avonds een mailtje naar Max ICT verzonden met het treurige nieuws. De volgende morgen word ik al vroeg door de vriendelijke klantendienst gebeld, en krijg 3 oplossingen aangereikt. Omruilen, Korting of Geld terug. Ik kies voor omruilen want de monitor is echt magnifiek vanwege het minimalitische karakter en heb dus de 2 ingebouwde werkende speakers nodig. Na het oppikken van de defecte monitor kreeg ik reeds dag erna ( want avonds was hij al bij Max ICT binnen gekomen ) al het bericht dat een nieuwe monitor naar mij op weg was. Deze werkt gelukkig helemaal perfect . Je weet pas echt hoe een webshop is, als je hem ook echt nodig hebt als er iets niet klopt. En puur omdat dit zo vriendelijk en professioneel aangepakt werd, verdiend dit echt een pluim, vandaar deze review