Uit eigen beweging
AlgemeenOp 25/11 Shelly Plugs besteld. Dit zou 7 dagen duren. Na 14 dagen contact opgenomen. "Nee, ze komen toch echt over een paar dagen" (13/12). Op 14 december blijkt dat ze niet leverbaar zijn. Dit is misleiding. Op de website wordt de verwachte leverdatum steeds een paar dagen gewisseld. Ik word ook totaal niet op de hoogte gehouden van aangepaste levertijd. Nu heb ik mijn order geannuleerd en nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg.
KlantenserviceDuurt lang voor je iemand aan de lijn hebt. Informatie was hoopgevend maar achteraf onjuist.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend dat je hierdoor een vervelende ervaring opgedaan hebt. Om jouw bestelling uit te kunnen leveren zijn we natuurlijk afhankelijk van de leveringen vanuit onze leveranciers. Zolang deze niet op voorraad zijn kunnen wij het jammer genoeg ook niet naar je toesturen, wij doen ons uiterste best om je hier zo goed mogelijk over te informeren.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
