Mobiel.nl

Uit eigen beweging

Iphone 14 pro max bestelt op 20 september. In middels zijn we 12 weken verder en heb ik nog altijd geen toestel ontvangen. Ik word er moedeloos van...

Continu dezelfde antwoorden als ik de klantenservice bel, mail of appje stuur. "Wij weten ook niks vanuit de leverancier" bla bla bla. 1 keer kreeg ik goede hoop door een berichtje dat ik in de top 5 zou staan van mensen die hem zouden krijgen. We zijn bijna 3 weken verder van dat berichtje en nog altijd hebben ze minder dan 5 binnen gekregen? Dat klinkt niet heel geloofwaardig..

En dan komen ze ook nog met een schamele compensatie. Een screenprotector.. Ik bestelde het toestel vanwege de levertijd die toen 2 a 3 weken was en dat mijn oude toestel langzamerhand aan het opgeven was. In middels dus een tweedehands toestel moeten kopen, omdat de levertijd niet gewaarborgd word. Hierdoor ben ik totaal niet tevreden met de compensatie.

Continu hetzelfde praatje dat zij ook niks weten en dan ook nog een slechte compensatie en communicatie met de klant...

Edit: Wel enige compensatie erbij gekregen.