Uit eigen beweging
AlgemeenDe prijzen zijn vrij hoog en je bent ook meteen afhankelijk van hun ecosysteem, maar aan de andere kant, het werkt wel allemaal goed als je het allemaal in gebruikt neemt. dus als dat is wat je verwacht dat kan het een hele goede aanschaf zijn zonder verrassingen.
VerzendingIk heb in totaal voor ruim 200 euro aan producten besteld. en alles is ook keurig snel en op tijd geleverd. Echter 1 van de onderdelen is incompleet geleverd.
KlantenserviceEr lijkt geen klantenservice te zijn.
Op chat en mail wordt niet gereageerd, Telefoonnummer bestaat niet meer. en het lijkt totaal onmogelijk om contact met ze op te nemen. Ben daar nu al 3 dagen intensief mee bezig, maar ze lijken gewoon niet te bestaan.
RapporteerIk heb 3 maanden later nog contact gehad met de klantenservice als laatste poging.
Gewoon nog een poging gewaagd.
Er was toen opeens iemand aanwezig in de chat, en ben keurig snel en vlot geholpen.
Het probleem is opgelost
Ben na naderhand best tevreden. na dat ene contact.