Paradigit

Uit eigen beweging

Het bestellen gaat makkelijk er wordt duidelijk aangegeven wat de voorraadstatus is. Helaas wordt de beloofde levertijd niet waargemaakt maar daar kon je pas achter na betaling.

Uiteindeloijk heeft het 6 dagen gediird voordat het pakketje binnen was. Inmiddels had ik al contact opgenomen om de aankoop te annuleren maar dat kon niet meer omdat het al verstuurd was vanuit een extern magazijn (lees een ander bedrijf). Aangezien ik haast had had ik via een andere iets duurdere site besteld en al in huis. Ik ging dit dus retouneren ls het binnen was. Dat kan uiteraard alleen houden ze de verzendingskosten in a 4,95, dit is naar mijn mening in strijd met het consumentenrecht

Contact gezocht over het uitblijven van de levering. De mail die je dan terugkrijgt geeft aan dat ze binnen 48 uur zullen antwoorden, dit is naar mijn mening erg lang als je bijvoorbeeld in mijn geval een order wil annuleren. Daarop maar via whatsapp geprobeerd, dit duurt ook weer 2 uur voordat je antwoord kan verwachten. De medewerker gaf me prima informatie alleen kon ik mijn order neit meer annuleren. Ik proefde weinig betrokkenheid/klantvriendelijkheid maar meer een proffessionele afstandelijkheid verder wel correct maar neit waar je op hoopt.