:strip_exif()/u/58476/crop5dd3d472684aa_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenOndertussen twee maal met de RMA afdeling van dit bedrijf geconfronteerd geweest en beide keren echt niet tevreden met de uitkomst. Nul extra service vanuit hun kant.
KlantenserviceZoals hierboven aangegeven, wordt de RMA process volledig aan koper afgeschoven. Je moet MaxICT enkel zien als een verkooppunt met 0,0 extra service. In vergelijking met andere shops zoals Megekko, echt erbarmelijk.
RapporteerGoedemorgen __Rza,
Bedankt voor het achterlaten van deze review.
Uit je verhaal maak ik op dat je niet tevreden bent over de service van onze RMA afdeling. Binnen Max ICT hebben we klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, het betreurt me dan ook om te lezen dat we hierin tekort lijken te zijn geschoten. Mijn welgemeende excuses hiervoor.
Ik ben zeer benieuwd waar we steken hebben laten vallen, daarom nodig ik je graag uit een mail te sturen naar webcare@maxict.nl onder vermelding van je ordernummer.
Hopelijk komen we snel met je in contact.
Met vriendelijke groet,
Rogier - Webcare Max ICT
