Belsimpel

Uit eigen beweging

Als het product op voorraad is, supersnelle levering. Als het product echter niet op voorraad is, worden er geautomatiseerde mailtjes gestuurd waarin wordt aangegeven dat het morgen toch echt gaat lukken. De teller voor mijn bestelling staat inmiddels op 2 dagen vertraging, en ik wacht nog. Maar omdat de mailtjes geautomatiseerd zijn, heb ik er geen enkel vertrouwen in dat de gecommuniceerde status klopt.

Het product in kwestie is volgens de website van Belsimpel echter nog steeds op voorraad en per direct leverbaar. Dat wordt dan weer niet automatisch aangepast.

Omdat ik zeer tevreden ben als alles goed gaat (snel, tijdig mailtjes met status, goed verpakt, etc) en zeer ontevreden wanneer het niet goed gaat (geautomatiseerde mailtjes met standaardteksten die niet blijken te kloppen, website wordt niet aangepast met actuele voorraadstatus) heb ik mijn beoordeling gemiddeld. Omdat 2.5 ster niet kan is het 2 geworden.