ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren bij Alternate, snelle levering en duidelijke informatie op de website. Op dit moment ook aan het oriënteren voor een nieuwe Game computer en ik zit eraan te denken om hun Thunderstorm Xtreme R9 te bestellen. Als ik vragen erover heb krijg ik snel antwoord en er wordt niet gepusht over bestel bij ons, de keuze laten ze duidelijk bij de consument wat erg fijn is.

Ik had een nieuwe rugtas nodig voor mijn dagelijkse reis van huis naar het werk. Deze kon ik bij Alternate krijgen en bijna nog als goedkoopste ook. De volgende dag al in huis, Goed ingepakt en ik ben erg tevreden ermee.

In het verleden wel eens contact gehad met de klantenservice over een garantie m.b.t. tot een laptopscherm die wat verzakt was, gelijk netjes geholpen en ik kon het retour sturen en kreeg netjes bericht dat het was aangekomen en in behandeling was genomen. Na een paar weken kreeg ik het terug met een vervangend scherm vanuit de fabrikant. Weer netjes opgestuurd en het probleem was goed verholpen. Nu zoals eerder verteld een paar keer contact gehad met de klantenservice met vragen over een Thunderstorm systeem. Weer netjes geholpen.