Uit eigen beweging
AlgemeenBen tevreden over de website en de geleverde muis. De verzending via DHL viel enorm tegen, ik was niet thuis en moest mijn pakje ver van huis ophalen. Andere pakketdiensten geven gewoon bij de buren af op hebben een ophaalpunt in de buurt.
VerzendingDe verzending via DHL viel enorm tegen, ik was niet thuis en moest mijn pakje ver van huis ophalen. Andere pakketdiensten geven gewoon bij de buren af op hebben een ophaalpunt in de buurt.
RapporteerBeste JanLous,
Onze excuses dat uw zending niet bij de buren is afgegeven. Indien niet thuis kunt u in de mail van DHL of hun app aangeven of de zending bij de buren, een locatie rondom het huis of bij een afhaalpunt afgeleverd dient te worden. We willen u vragen om een mail te sturen naar klacht@informatique.nl met uw klantgegevens dan kijken wij graag of we u iets kunnen bieden voor het ongemak dat is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
