Uit eigen beweging
AlgemeenZowel een TV als een laptop gekocht.
Laptop 3x terug geweest wegens beschadigd uit de verpakking (dankzij de ongewenste installatie service, die ik na veel zeuren niet heb hoeven betalen). Laptop na de 3e x maar elders besteld. Als ik iets nieuws koop verwacht ik dat ongebruikt en onbeschadigd uit de doos.
TV willen kopen, kon in de winkel alleen met de extra kalibratie service á €99. Hoop geld op een TV van nog geen €600. Zonder kalibratie kopen was echt geen optie. Na overleg met afdelingmanager en filiaalmanager was het toch echt niet mogelijk om de TV zonder kalibratie te kopen. Dan moest ik m maar online bestellen dan zou ie uit het centrale magazijn komen. Uiteindelijk gedaan, en in de winkel afgehaald. Krijg ik toch gewoon de gekalibreerde tv zonder de extra kosten. Het kan dus kennelijk wel, maar kost een hoop frustratie, tijd en extra heen en weer rijden. Kortom een waardeloze winkel met zogenaamd verplichte koppelverkoop.
Zie hierboven het verhaal over de laptop welke weet ik veel hoe veel meer retour moest. Medewerker was duidelijk heel erg geïrriteerd toen ik voor de 3e keer een laptop terug kwam brengen. Ik was wel veeleisend als ik een onbeschadigd product verwachtte.
Rapporteer