:strip_exif()/u/386703/zackfly.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenEen prima webshop met snelle levering. De klantenservice neemt echter flink af in kwaliteit. Zorg dat je degelijke producten koopt, want de service met de glimlach is er inmiddels wel af.
VerzendingAltijd op tijd.
KlantenserviceInmiddels is het niet altijd meer lachen bij Coolblue, de klantenservice is onpersoonlijk, wisselt per mail en geven korte (standaard)antwoorden waardoor je vraag zelden wordt opgelost. Voor mij is het op zoek naar de volgende webshop die wel aan klantenservice doet in plaats van marketing. (zichtbaar in dat alle positieve reviews uit beloningen of winacties voortkomen, wees gewaarschuwd.)
Rapporteer