Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenWebshop is overzichtelijk met heldere prijzen en het is makkelijk producten te vinden. De bestelling ging makkelijk en werd direct bevestigd per email.
VerzendingHet pakket was goed beschermd verpakt in een omdoos en snel verzonden, maar werd door Postnl bij een verkeerd adres afgeleverd. Dectdirect heeft het wel snel weten op te lossen.
KlantenservicePer email contact opgenomen met de klantenservice omdat de bestelling niet bezorgd werd. Er werd vlot gehandeld, duidelijk gecommuniceerd en het pakket werd twee dagen later alsnog bezorgd.
Rapporteer