Beste Rumu,
Bedankt voor je klacht.
Sorry voor het ongemak. Klinkt alsof we een onderzoek bij DHL op hadden moeten starten. Daarmee kan achterhaald worden wat er werkelijk met het pakket is gebeurd. Mocht er nog geen duidelijkheid zijn, geef hier dan alsjeblieft het ordernummer door.
Vriendelijke groet,
Team BCC