Megekko

Uit eigen beweging

Goede klantenservice bij een RMA, product werd na teruglevering binnen 2 uur omgeruild! Duidelijke voorwaarden en doen wat ze beloven.

Levering was zoals afgesproken binnnen 2 dagen, vanwege het niet op voorraad hebben van een artikel. Daarnaast goed verpakt waardoor er niks kapot kon gaan.

Bij een RMA aanvraag van een product binnen 24 uur een mailtje terug gehad met instructies over het terugzenden, helaas wel op eigen kosten. Toen het product afgeleverd was binnen een uur een mailtje dat ze het daadwerkelijk hadden ontvangen en een uur daarna al een bericht terug dat het product omgeruild werd voor een nieuw exemplaar, in dit geval een waterkoeler waarvan de pomp defect was.