Max ICT B.V.

Goedemorgen RawRanger,

Bedankt voor het schrijven van deze review.

Uit je opsomming maak ik op dat we behoorlijk wat steken hebben laten vallen in jouw geval. Een veel langere levertijd, een levering in een geopende verpakking en geen tijdige afhandeling van je retourzending. Mijn excuses dat je er deze ervaring op na hebt gehouden en dat we niet sneller hebben gehandeld om je tevreden te houden.

Ik ben blij om te lezen dat je inmiddels samen met mijn collega’s van de klantenservice tot een gepaste oplossing bent gekomen. Om nog even terug te komen op jouw vermelding van het ordernummer en je naam bij je Tweakers review: deze gegevens worden inderdaad afgeschermd uit privacyoverwegingen.

We leren graag van jouw shopervaring en nemen de door jou benoemde punten mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je nog vragen hebben, feedback willen geven of hier verder over willen corresponderen, dan kun je contact opnemen met onze afdeling Webcare op webcare@maxict.nl.

Hopelijke mogen we je in de toekomst opnieuw verwelkomen en bewijzen we graag aan je dat we het beter kunnen en willen doen! Ik wens je nog een fijne dag toe!

Met vriendelijke groet,

Jeroen – Max ICT Webcare