Megekko

Ik maak kans op een prijs

Tijdens bestellen zaten plotseling 2 items in mijn winkelmandje die ik maanden geleden een keer besteld had. In mijn snelheid kwam ik hier pas achter nadat ik betaald had en zag dat er veel te veel geld was afgeschreven.
Dit zou niet zomaar mogen gebeuren maar ik had het zelf meerdere malen kunnen zien, dus ook mijn fout.
Had Megekko meteen een mail gestuurd en kreeg gelukkig binnen 10 minuten reactie dat mijn bestelling was gewijzigd (niet eens geannuleerd) en dat ik binnen 5 werkdagen het overschot teruggestort krijg.
Erg tevreden met de snelle en effectieve afhandeling van een bestelfout.

Het uiteindelijke product dat ik wilde hebben was binnen één dag geleverd en in goede staat, zoals het hoort.

Zie de toelichting bij algemene beoordeling voor een stukje klantenservice.